Politique de Confidentialité

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Éditeur et responsable du traitement

Le site est édité par LVL AGENCY LLC, société de droit américain (LLC), dont le siège social est situé 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A, Albuquerque NM 87113, États-Unis. Responsable légal : Louis Lavie. Pour toute question relative à vos données : contact@clesdesnombres.com.

Champ d'application

Cette politique s'applique aux utilisateurs résidant en France et, plus généralement, dans l'Union européenne. Elle est conforme au RGPD.

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Nom et prénom ;
• Données d'état civil nécessaires au thème : prénom(s), nom(s), date de naissance ;
• Adresse email ;
• Informations de compte (gérées et sécurisées par Supabase,mot de passe hashé) ;
• Adresse IP (sécurité et prévention de la fraude) ;
• Identifiant technique Stripe (Customer ID) ;
• Historique des thèmes générés, afin de vous permettre d'y accéder.

Nous ne stockons jamais vos données bancaires : les paiements sont traités exclusivement par Stripe.

Finalités du traitement

• Création et gestion de votre compte utilisateur ;
• Accès à vos thèmes numérologiques ;
• Facturation et gestion de votre commande ;
• Envoi d'emails transactionnels (livraison du thème, suivi de commande) ;
• Sécurisation du service et amélioration de l'expérience.

Base légale du traitement

• Exécution du contrat (création de compte et accès au service) ;
• Respect d'obligations légales (facturation) ;
• Intérêt légitime (sécurisation du service).

Sous-traitants

Nous travaillons uniquement avec des prestataires reconnus :

• Supabase, hébergement des données (UE) ;
• Stripe, paiement sécurisé ;
• Render, hébergement back-end ;
• Netlify, hébergement front-end.

Durée de conservation

Les données de compte et d'historique sont conservées tant que votre compte reste actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun outil de mesure d'audience tiers n'est utilisé à ce jour. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@clesdesnombres.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Les mots de passe sont gérés et hashés par Supabase.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Ils appliquent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour. La version en ligne fait foi.