Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LVL AGENCY LLC (éditrice du site Clés Des Nombres) et toute personne effectuant un achat sur le site clesdesnombres.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet et produits

Clés Des Nombres propose la réalisation et la livraison de thèmes numérologiques personnalisés, générés à partir de l'état civil communiqué par le client (prénom(s), nom, date de naissance). Le service est fourni sous forme de document numérique (PDF) et de consultation sur le compte client. Une version gratuite limitée et une version complète payante sont proposées.

2. Prix

Le thème numérologique complet est proposé au prix de 59,90 € TTC, en paiement unique. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne via la page dédiée. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Clés Des Nombres. La commande est validée après confirmation du paiement.

4. Livraison

Le thème numérologique complet est livré par email, à l'adresse communiquée lors de la commande, et mis à disposition sur votre compte client, dans un délai de 24 heures après confirmation du paiement. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies.

5. Droit de rétractation

Vous pouvez annuler votre commande tant que votre thème ne vous a pas été livré. En revanche, une fois le thème livré (par email et sur votre compte), le droit de rétractation ne s'applique plus, le contenu numérique personnalisé étant alors pleinement exécuté (conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, après votre accord exprès).

6. Remboursement

Si une erreur est commise de notre fait, c'est-à-dire une erreur du numérologue dans le traitement ou l'analyse de vos informations, nous procédons à la correction du thème ou à son remboursement. En revanche, aucune erreur provenant des informations que vous avez vous-même fournies (état civil inexact, faute de saisie) ne peut donner lieu à remboursement.

7. Nature du service

Les thèmes numérologiques sont proposés comme un outil de bien-être et de développement personnel. Ils n'ont aucune valeur scientifique, médicale, psychologique, juridique ou financière, et ne constituent en aucun cas une prédiction de l'avenir. Le client reste seul responsable de ses décisions.

8. Données personnelles

Les données communiquées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement de l'éditrice, sous réserve des dispositions d'ordre public protégeant les consommateurs résidant dans l'Union européenne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; vous pouvez nous écrire à contact@clesdesnombres.com.